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河北:昌黎县总工会抓亮点树品牌,建设示范性职工服务中心
“一站式”打造服务职工品牌
日期:2019-09-27 浏览次数: 字号:[ ]

 9月10日,走进秦皇岛市昌黎县职工服务中心一楼服务大厅,只见窗明几净、光线充足,5名着装整齐的工作人员正在柜台前为职工提供微笑服务。环顾四周,公示公告栏、电子显示屏、饮水机和便民休息椅等设施一应俱全,更让人倍感温馨。

“我们把职工和基层工会的需要与政府公共服务体系相衔接,确定了困难职工帮扶、信访接待、政策咨询、劳动争议调解、法律援助、技能培训、职业介绍、就业指导八大职能,提供‘一站式’帮助和服务,把职工服务中心真正打造成为职工之家。”昌黎县总工会副主席李利成介绍说,中心始终坚持面向职工、及时帮扶、快捷准确、高效务实的工作原则,发挥工会组织联系职工的桥梁和纽带作用,把职工服务中心办成职工的服务和维权窗口、集中办事的载体和平台,逐渐在全县职工中亮出了特色、树起了品牌。2017年,被省总工会命名为“省级示范性职工服务中心”。

据李利成介绍,在县领导和市总工会领导的直接关心和支持下,昌黎县总工会才有了今天这个独门独院、宽敞的办公场所。服务中心一楼大厅办公面积达150平方米,二楼多功能室面积达222平方米,可容纳160多人培训和开会。院内还新建了一个活动室,面积125平方米,购置了台球桌、乒乓球桌、跑步机和动感单车等器材,定时免费对职工开放。

硬件过硬了,软件更要跟上。该县职工服务中心着力在抓特色活动上下功夫,擦亮服务品牌。

“只用不到一周的时间就帮我们办好了贷款的相关手续,职工服务中心真是我们职工的‘娘家’。”昌黎县某钢厂下岗职工崔瑞环说,下岗后她也曾想过自己创业,但是苦于没有资金,所以一直给别人打工。2016年底,县职工服务中心的工作人员主动找到她,为她送来了创业帮扶资金,每个人5万元的3年免息贷款,让崔瑞环和其他5位下岗职工重新燃起了创业的希望。她们用30万元贷款入股到“乐活酒庄”发展乡村旅游项目。“我现在既是股东又是工人,有两份收益呢,从目前的经营状况看前景非常好。”崔瑞环信心满满地说。

据统计,三年来,昌黎县已有9名困难职工和20名钢厂下岗职工得到了工会组织101.5万元的资金和物资支持,稳稳踏上了创业就业路。

建立法律援助和咨询网络。依托服务中心,昌黎县总工会建立健全了县、乡两级职工法律援助团。县总工会聘请两名律师为法律顾问,在17个乡镇区建立了由64名专业人员组成的职工法律援助团,为职工提供无偿法律服务。同时,在服务中心设立职工法律咨询室和心理咨询室,为有需求的职工提供法律和心理咨询服务。

精准帮扶求实效。按照动态管理困难职工的原则,服务中心严格按照困难职工标准组织申报审核,到目前为止共有10名在档困难职工,并针对个人和家庭的不同情况,分别采取了不同的帮扶措施。昌黎镇路南街道办事处的困难职工小丽(化名)丈夫因车祸去世,带着未成年的两个孩子艰难度日。服务中心的工作人员了解情况后,主动到她家核实情况,很快送去了米面油等生活必需品,并为正读大学的大女儿每年送去了1000多元救助款,保证其能顺利完成学业。

普惠活动全面铺开。服务中心利用各种媒体广泛宣传造势,联合商家开展普惠让利活动,目前已发展普惠特约商家50家,发动工会会员办理“秦工卡”27500张。并开通了“昌工普惠”微信公众号,方便职工通过网络了解普惠活动知识和动态。今年以来,他们联合秦皇岛银行开展了持“秦工卡”每季度免费抽大奖活动,极大促进了“秦工卡”的开卡率和激活率。

开展关爱环卫工人和森林消防队员活动。为环卫工人购置了120台人力三轮车和电动三轮车,每辆三轮车都安装了遮雨棚。为全县70多名森林消防战士购置捐赠了防火战地靴和背包、水壶等用品。

积极推进网上工会入会工作。昌黎县网上工会入会人数一直保持在全省县区前列,并于今年4月22日成为了全省第一个网上工会入会注册人数破万的县区工会。

李利成表示,服务中心今后将不断完善“一站式”服务举措,拓展服务功能,切实发挥“窗口、示范、引领、辐射”作用,建成县、乡、企三级职工服务体系,使广大职工得到切切实实、看得到摸得着的实惠。


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